Образец претензии о некачественно выполненных работах возникших в процессе эксплуатации

Нужен образец претензии в магазин по поводу некачественного товара

Рудольф (не в сети), Бакал10 сентября 2018, 19:31
Вопрос в категории: Гражданское право

Ответы юристов (2)

  1. Если потребитель, установив дома пластиковые окна, столкнулся с их ненадлежащим качеством, возникшим до принятия результата работ или в процессе эксплуатации, то, при предъявлении требований к исполнителю необходимо руководствоваться Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Постановлением Правительства №1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в РФ».

  2. К первой группе относятся требования, которые непосредственно названы сторонами в договоре. Поэтому чтобы избежать конфликтов, эти требования нужно указать в договоре полностью или сделать отсылку к какому-либо стандарту, руководству, приложению и т.п. Пример 1 . Подрядчик взялся изготовить металлическую решетку на окна по эскизу заказчика.

    В этом случае по своему внешнему виду решетка должна полностью соответствовать предоставленному эскизу.